公開日:2021/03/19 最終更新日:2021/04/09

JVN#37607293
富士ゼロックス製複合機およびプリンターにおけるサービス運用妨害 (DoS) の脆弱性

概要

富士ゼロックス製複合機およびプリンターには、サービス運用妨害 (DoS) の脆弱性が存在します。

影響を受けるシステム

影響を受ける製品は複数存在します。

詳しくは、開発者が提供する情報をご確認ください。

詳細情報

富士ゼロックス株式会社が提供する複合機およびプリンターには、サービス運用妨害 (DoS) の脆弱性が存在します。

想定される影響

当該製品にアクセス可能な第三者によって細工されたコマンドを送信されると、当該製品が異常終了する可能性があります。
復帰させるには、当該製品の設置場所にて、電源ボタンによる再起動が必要となります。

対策方法

アップデートする

  • 複合機
    • 開発者が提供する情報をもとに、ファームウェアを最新版にアップデートしてください。開発者によれば、「ファームウェアのアップデートはリモート保守回線を使用したダウンロード、またはカストマーエンジニアによる対応となります。」とのことです。詳細は開発者にお問い合わせください。
  • プリンター
    • 開発者が提供する情報をもとに、ファームウェアを最新版にアップデートしてください。
開発者によると、該当する製品に対するファームウェアは段階的に提供される予定です。提供時期は開発者にお問い合わせください。

ワークアラウンドを実施する
次のワークアラウンドを実施することで、本脆弱性の影響を軽減することが可能です。
  • ファイアウォール等で保護されたネットワーク内に設置する
  • インターネットからのアクセスを許可する場合、信頼できる IP アドレスのみにアクセスを許可する
  • リモート接続が必要な場合、VPN などのセキュアな接続を使用する

ベンダ情報

ベンダ ステータス ステータス
最終更新日
ベンダの告知ページ
富士ゼロックス株式会社 該当製品あり 2021/04/07 富士ゼロックス株式会社 の告知ページ

参考情報

JPCERT/CCからの補足情報

JPCERT/CCによる脆弱性分析結果

CVSS v3 CVSS:3.0/AV:A/AC:L/PR:N/UI:N/S:U/C:N/I:N/A:L
基本値: 4.3
攻撃元区分(AV) 物理 (P) ローカル (L) 隣接 (A) ネットワーク (N)
攻撃条件の複雑さ(AC) 高 (H) 低 (L)
必要な特権レベル(PR) 高 (H) 低 (L) 不要 (N)
ユーザ関与レベル(UI) 要 (R) 不要 (N)
スコープ(S) 変更なし (U) 変更あり (C)
機密性への影響(C) なし (N) 低 (L) 高 (H)
完全性への影響(I) なし (N) 低 (L) 高 (H)
可用性への影響(A) なし (N) 低 (L) 高 (H)
CVSS v2 AV:A/AC:L/Au:N/C:N/I:N/A:P
基本値: 3.3
攻撃元区分(AV) ローカル (L) 隣接 (A) ネットワーク (N)
攻撃条件の複雑さ(AC) 高 (H) 中 (M) 低 (L)
攻撃前の認証要否(Au) 複数 (M) 単一 (S) 不要 (N)
機密性への影響(C) なし (N) 部分的 (P) 全面的 (C)
完全性への影響(I) なし (N) 部分的 (P) 全面的 (C)
可用性への影響(A) なし (N) 部分的 (P) 全面的 (C)

謝辞

この脆弱性情報は、情報セキュリティ早期警戒パートナーシップに基づき下記の方が IPA に報告し、JPCERT/CC が開発者との調整を行いました。
報告者: 株式会社イエラエセキュリティ 川田 柾浩 氏

関連文書

JPCERT 緊急報告
JPCERT REPORT
CERT Advisory
CPNI Advisory
TRnotes
CVE CVE-2021-20679
JVN iPedia JVNDB-2021-000026

更新履歴

2021/04/07
富士ゼロックス株式会社のベンダステータスが更新されました
2021/04/09
[影響を受けるシステム] のハイパーリンクの URL をリダイレクト先に変更しました